Pagrindinių paslaugų kainos
Ar verta taisyti savo sugedusį nešėją pačiam?
Laikmenos (hdd) priėmimo techninė anketa

 

KLIENTO LAIKMENOS TECHNINĖ ANKETA PRIDUODANT APŽIŪRAI UAB MATRIX įgaliotiems atstovams

Priėmimo remontui Akto Nr. ____________
(šios anketos *.doc variantas yra čia ...>>> )

Eil. Nr. Klausimas Atsakymas
1 Laikmenos savininko - kliento pavadinimas:
Kliento telefonas, e-paštas, skype:
Kliento atstovas (vardas, pavardė, pareigos):
Priėmimo iš kliento data, laikas:
Kokiu būdu siunčiama iki Matrix UAB laboratorijos siuntų skyrius, kurjeriai, patys atveža, kita (teisinga pabraukti)
Kada numatoma gauti į mūsų laboratoriją ar reikia pasiimti iš siuntų skyriaus (data, laikas):
2 Laikmenos gamintojas:
Laikmenos modelis:
Laikmenos part/no:
Laikmenos tipas: hdd kietas diskas, usb raktas, kortelė, magneto optinis diskas, fdd diskelis, cdr/dvdr, juostelė, sim kortelė, kita (teisinga pabraukti)
Laikmenos DCM kodas (jei WD)
Laikmenos MLC kodas (jei IBM/Hitachi)
Laikmenos firmware (Seagate, Toshiba, etc.):
Laikmenos elektronikos plokštės (PCB) modelis:
Laikmenos hermobloko (HDA) modelis:
Laikmenos Talpa, GB:
Skirsniai, jų kiekis, kiekvieno skirsnio baudota bylų sistema, skirsnių dydis apytiksliai
3 Laikmenos serijinis nr.
Laikmenos elektronikos (PCB) serijinis nr.
Laikmenos hermobloko serijinis nr.
4 Laikmenos vizualus vaizdas, ar yra fizinių, mechaninių pažeidimų, įlenkimų, įlaužimų?
Ar laikmena buvo patyrusi poveikį:

smūgis/vanduo/ugnis/žaibas/elektros išlydis (teisinga pabraukti), kiek laiko?

5 Ar sutinku kad laikmena būtų atidaryta ir taps negarantine? taip/ne (teisinga pabraukti)
Ar pridedat papildomą laikmenos donorą, jei taip koks modelis: taip/ne (teisinga pabraukti)
Laikmena garantinė? taip/ne (teisinga pabraukti)
6 Ar šis duomenų atkūrimas daromas siekiant išaiškinti nusikaltimą ar pagal teismo nutartį, arba pagal operatyvines priemones? taip/ne (teisinga pabraukti)
7 Gedimas pagal klientą (aprašymas savais žodžiais):
Laikmenos elgesys prieš gedimą:
Spėjamas gedimas priėmusio atstovo:
Kritiniai failai, kurie reikalingi, jų išplėtimai, apytikslis dydis:
Ar yra slaptažodžiai ant laikmenos, OS arba kitų svarbių kritinių failų, jei taip tai nurodyti vartorojus/slaptažodžius
Iki kada reikalingi duomenys, ar skubu, ar duomenys nėra pastoviai naudojami (pvz. buhalterijai)?
Ar sutinkate primokėti už skubumą? taip/ne (teisinga pabraukti)
Duomenų tipas: asmeniniai, firmos-komerciniai, buhalteriniai, serverio, rezerv. kopijos (teisinga pabraukti)
Ką klientas bandė pats daryti, kaip bandė atstatinėti duomenis, jei kas nors bandė tai įrašyti to žmogaus koordinates
8 Kur perrašyti atkurtus duomenis? ftp/hdd/cdr/dvdr/usb flash/kortele (teisinga pabraukti). Pastaba: jei perrašoma į hdd papildomas mokestis neimamas, jei į dvdr, tai po 20lt už kiekvieną dvd-r'ą
Ar duoda klientas savo nešėją ir kokį?

hdd/cdr/dvdr/usb flash/kortele (teisinga pabraukti),
nešėjo modelis, serijis nr:

 

Kaip pasiima klientas atkurtus duomenis: pats iš mūsų/iš mūsų atstovo/ftp
Ar sutinka palikti laikmeną dalims jei diagnostika atliekama bus nemokamai, arba bus taikoma nuolaida? taip/ne
9 Reikalingos paslaugos tipas: a) duomenų atkūrimas, slaptažodžio nuėmimas, loginis atkūrimas,
b) laikmenos taisymas be duomenų išsaugojimo,
c) duomenų sunaikinimas, fizinis laikmenos ir duomenų sunaikinimas
(teisinga pabraukti)
10 Priėmusios firmos iš kliento pavadinimas:
Asmens priėmusio vardas, pavardė
Asmens priėmusio tel., e-paštas, skype:
11 Sutinku kad visą ši infomacija yra teisinga, ir su šiomis sąlygomis sutinku, kliento atstovo parašas:
Priėmiau pagal kliento pateiktus duomenis, priėmusio asmens vardas, pavardė, parašas:

Paruošė: MATRIX UAB,
DataRescueGroup
(Duomenų atkūrimo grupė)
Atnaujinta: 2006-11-08

Copyright 2006 www.duomenys.com

 

CopyRight (C) 2005-2009, UAB "Matrix". Visos teisės saugomos.